Υπηρεσίες · Περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα
Κάθε δουλειά κλεισμένη, ολοκληρωμένη και υπογεγραμμένη.
Το Route Royal τρέχει μια επιχείρηση υπηρεσιών σε μία πλατφόρμα, είτε είστε ηλεκτρολόγος, υδραυλικός, τεχνικός κλιματισμού, απεντομωτής ή οποιοσδήποτε άλλος επαγγελματίας: αιτήματα και προσφορές, online κρατήσεις και υπενθυμίσεις, δουλειές με λίστες ελέγχου, φωτογραφίες και υπογραφές, χρόνος και ανταλλακτικά, πιστοποιητικά και εγγυήσεις, και το follow-up. Με το Q, την ενσωματωμένη AI, να κρατά τη μέρα σε τάξη.
- τρόποι να μοιράζονται οι δουλειές στην ομάδα, από εκ περιτροπής μέχρι σταθμισμένα
- 4
- είδη βημάτων σε λίστα ελέγχου, από κουτάκια επιλογής μέχρι φωτογραφίες και υπογραφές
- 9
- κανάλια για υπενθυμίσεις: email, SMS και WhatsApp
- 3
Μία δουλειά, από την αρχή ως το τέλος
Ακολουθήστε τη δουλειά 1042 από το αίτημα μέχρι το follow-up.
Μια επιχείρηση υπηρεσιών ζει από μικρές δουλειές καλοφτιαγμένες, πολλές φορές τη μέρα. Το Route Royal κρατά καθεμία σε ένα αρχείο. Κάντε κύλιση και δείτε ένα service κλιματιστικού να ζητείται, να παίρνει προσφορά, να κλείνεται, να υπενθυμίζεται, να γίνεται, να κοστολογείται και να υπογράφεται, και μετά να έχει follow-up.
Δουλειά 1042
ΟλοκληρώθηκεService κλιματισμού · 2 κλιματιστικά split · το σπίτι των Shah
- Ώρες
- 1,5
- Έλεγχοι που έγιναν
- 8
- Μηνύματα
- 7
Η δουλειά μέχρι τώρα
- Αίτημα
- Με προσφορά
- Κλείστηκε
- Υπενθυμίστηκε
- Επί τόπου
- Κοστολογήθηκε
- Υπογράφηκε
- Με follow-up
Δραστηριότητα
- Στάλθηκαν έρευνα και follow-up
- Υπογραφή πελάτη, καταγράφηκε εγγύηση
- Αγοράστηκαν ανταλλακτικά από τον προμηθευτή
01·Αίτημα
Ένα αίτημα, απαντημένο πρώτο.
Η Priya συμπληρώνει τη φόρμα στο site σας. Το αίτημα φτάνει στο pipeline σας με κάθε μήνυμα που σας έχει στείλει στο παρελθόν, βαθμολογείται με βάση όσα κάνει και γίνεται συμφωνία στα δικά σας στάδια για δουλειές service.
- Site, email, τηλέφωνο και chat
- Τα δικά σας στάδια
- Βαθμολόγηση leads
Ρωτήστε το QΠοιος ζήτησε προσφορά αυτή την εβδομάδα;
Λειτουργεί με CRM πωλήσεων
02·Προσφορά
Μια προσφορά υπογεγραμμένη online.
Η προσφορά φεύγει ως δική σας φόρμα, με τη δουλειά και την τιμή αναλυτικά. Η Priya την υπογράφει από τον σύνδεσμο στο email της, και το υπογεγραμμένο PDF μένει στη δουλειά.
- Δικές σας φόρμες
- Υπογραφή από σύνδεσμο στο email
- Υπογεγραμμένο PDF στο αρχείο
Λειτουργεί με Έργα
03·Κράτηση
Την κλείνει ο πελάτης, πηγαίνει στον σωστό τεχνικό.
Η Priya διαλέγει Πέμπτη στις 08:00 στη σελίδα κρατήσεών σας. Η δουλειά πηγαίνει στον τεχνικό που έχει σειρά, με περιθώριο χρόνου μετά πριν από την επόμενη, και μπαίνει στο ημερολόγιό του Google.
- Η σελίδα κρατήσεών σας
- Εκ περιτροπής στην ομάδα
- Google και Outlook
Ρωτήστε το QΚλείσε τους Shah για Πέμπτη πρωί
Λειτουργεί με Κρατήσεις
04·Υπενθύμιση
Υπενθύμιση, και αλλαγή ώρας χωρίς τηλεφώνημα.
Την προηγούμενη μέρα φεύγει υπενθύμιση με email και SMS. Η Priya μεταφέρει την επίσκεψη στις 10:00 από τον σύνδεσμο, και όταν ο Dan καθυστερεί, το Q της στέλνει SMS ότι αργεί 20 λεπτά.
- Υπενθυμίσεις με email και SMS
- Αλλαγή ώρας από τον σύνδεσμο
- SMS από τη δουλειά
Ρωτήστε το QΣτείλε SMS στους Shah ότι αργούμε 20 λεπτά
Λειτουργεί με Επικοινωνία
05·Επί τόπου
Σύμφωνα με τη λίστα ελέγχου, κάθε φορά.
Ο Dan ακολουθεί τη λίστα ελέγχου της δουλειάς: φίλτρα καθαρισμένα, στοιχεία πλυμένα, αποχετεύσεις καθαρές, πίεση ψυκτικού καταγεγραμμένη, φωτογραφίες πριν και μετά συνημμένες. Η μιάμιση ώρα του καταγράφεται στη δουλειά.
- Λίστες ελέγχου με φωτογραφίες
- Καταγραφή μετρήσεων
- Καταγραφή χρόνου
Ρωτήστε το QΤι καθυστερεί στις σημερινές δουλειές;
Λειτουργεί με Έργα
06·Ανταλλακτικά
Κάθε ανταλλακτικό στο κόστος της δουλειάς.
Τα φίλτρα και η συμπλήρωση ψυκτικού αγοράζονται από τον προμηθευτή σας ως αγορά στη δουλειά, γραμμή προς γραμμή, και η σύνοψη κόστους της δουλειάς δείχνει πόσο σας έχει κοστίσει μέχρι τώρα.
- Αγορές στη δουλειά
- Γραμμές προμηθευτή
- Σύνοψη κόστους
Λειτουργεί με Έργα
07·Υπογραφή
Υπογεγραμμένη, και με εγγύηση.
Η Priya υπογράφει την ολοκλήρωση στη λίστα ελέγχου, και καταγράφεται εγγύηση εργασίας, οπότε το επόμενο τηλεφώνημα για τη δουλειά ξεκινά με όλο το ιστορικό.
- Υπογραφή πελάτη
- Εγγύηση εργασίας
- Ιστορικό στη δουλειά
Λειτουργεί με Έργα
08·Follow-up
Μια ερώτηση για το πώς πήγε, και μια πρόσκληση για ξανά.
Μετά τη δουλειά φεύγει μια έρευνα ικανοποίησης, και μια ακολουθία follow-up κρατά την επαφή μέχρι το επόμενο service. Το Q συντάσσει τα μηνύματα για να τα ελέγξετε.
- Έρευνες ικανοποίησης
- Ακολουθίες follow-up
- Τα συντάσσει το Q
Ρωτήστε το QΣύνταξε ένα follow-up για τους πελάτες της εβδομάδας
Λειτουργεί με Επικοινωνία
Η πλατφόρμα, ενότητα προς ενότητα
Όλα όσα χρειάζεται μια επιχείρηση υπηρεσιών.
Αιτήματα και προσφορές, online κρατήσεις, υπενθυμίσεις και πελάτες, δουλειές, χρόνος και κόστος, φόρμες και υπογραφή, επιθεωρήσεις και οι υπεργολάβοι σας. Διαλέξτε μια ενότητα για να δείτε τι περιέχει.
Το Q, ενσωματωμένο
Η μέρα σας, μια ερώτηση μακριά.
Το Q είναι η AI μέσα στο Route Royal. Δουλεύει στα ίδια αιτήματα, κρατήσεις, δουλειές και μηνύματα με την ομάδα σας, οπότε τα πρωινά διαδικαστικά γίνονται λίγες ερωτήσεις.
- Δουλεύει ως το άτομο που ρωτά, μέσα στα δικαιώματά του
- Ρωτά πριν αλλάξει ή στείλει οτιδήποτε
- Συντάσσει προσχέδια για να τα ελέγξετε πριν φύγει οτιδήποτε
Προτιμάτε Claude ή ChatGPT;
Συνδέστε τα ως custom connectors. Το Route Royal είναι πλήρης MCP server, οπότε η AI που ήδη χρησιμοποιείτε μπορεί να δουλέψει τα αιτήματα, τις κρατήσεις, τις δουλειές και τις λίστες ελέγχου σας, με τα δικαιώματα που δίνετε εσείς.
Πώς δουλεύει το Route Royal με την AIΜε το QΠέμ 7:00
Εσείς: Τι έχουμε σήμερα;
Εννέα δουλειές για τρεις τεχνικούς. Ο Dan έχει τους Shah στις 10:00, που χθες το βράδυ μετέφεραν το ραντεβού από τις 08:00.
Εσείς: Ποιες προσφορές δεν έχουν υπογραφεί;
Τέσσερις. Οι δύο στάλθηκαν πριν από πάνω από μία εβδομάδα: η αναβάθμιση του ηλεκτρικού πίνακα και η αντιμετώπιση τερμιτών.
Εσείς: Στείλε SMS στους Shah ότι ο Dan αργεί 20 λεπτά
Να το SMS. Εγκρίνετέ το και θα το στείλω στο κινητό της Priya.
Εσείς: Τι καθυστερεί στις σημερινές δουλειές;
Δύο λίστες ελέγχου είναι ανοιχτές από χθες: οι φωτογραφίες στη δουλειά 1036 και η υπογραφή του πελάτη στην 1039.
Εσείς: Σύνταξε ένα follow-up για τους πελάτες της εβδομάδας
Να ένα προσχέδιο για 31 πελάτες. Εγκρίνετέ το και φεύγει σήμερα το απόγευμα.
Όλη η επιχείρηση
Φτιαγμένο για το γραφείο και για το βανάκι.
Ο ιδιοκτήτης, το γραφείο και οι τεχνικοί δουλεύουν στα ίδια αιτήματα, κρατήσεις και δουλειές, ο καθένας με την προβολή και τα δικαιώματα που χρειάζεται η δουλειά του.
Μία πλατφόρμα
Οκτώ εργαλεία, ένα αρχείο δουλειάς.
Οι περισσότερες επιχειρήσεις υπηρεσιών δέχονται αιτήματα σε ένα inbox email, κάνουν προσφορές σε έγγραφα, κλείνουν σε κοινή ατζέντα, στέλνουν υπενθυμίσεις με το χέρι και κρατούν δελτία εργασίας σε χαρτί. Στο Route Royal είναι ένα αρχείο που ακολουθεί τη δουλειά από το αίτημα μέχρι το follow-up.
- Αιτήματα σε inbox emailCRM πωλήσεων
- Προσφορές σε Word και PDFΈργα
- Μια κοινή ατζένταΚρατήσεις
- SMS υπενθύμισης με το χέριΕπικοινωνία
- Δελτία εργασίας σε χαρτίΈργα
- Φύλλα χρόνου σε λογιστικό φύλλοΈργα
- Πιστοποιητικά σε φάκελοΈργα
- Ένας προγραμματιστής social mediaΜάρκετινγκ
Ερωτήσεις
Τι μας ρωτούν οι επιχειρήσεις υπηρεσιών
Για ποιες επιχειρήσεις είναι;
Για κάθε επιχείρηση που δίνει προσφορές, κλείνει ραντεβού και εκτελεί δουλειές για τους πελάτες της: ηλεκτρολόγους, υδραυλικούς, τεχνικούς κλιματισμού και θέρμανσης, συνεργεία απεντόμωσης και καθαρισμού, κηπουρούς, κλειδαράδες, μαστόρους για όλες τις δουλειές και κάθε άλλο επάγγελμα ή υπηρεσία.
Μπορούν οι πελάτες να κλείνουν μόνοι τους;
Ναι. Κάθε είδος δουλειάς έχει τη δική του σελίδα κρατήσεων, την οποία μπορείτε να βάλετε και στο site σας. Οι πελάτες διαλέγουν ώρα, η δουλειά πηγαίνει σε τεχνικό με τον τρόπο που επιλέγετε, και μπορούν να αλλάξουν ώρα ή να ακυρώσουν από την υπενθύμισή τους, εντός της πολιτικής σας.
Υπάρχει πίνακας ανάθεσης ή σχεδιασμός διαδρομών;
Όχι. Οι δουλειές μοιράζονται στους τεχνικούς σας καθώς κλείνονται, και κάθε τεχνικός τις βλέπει στο δικό του ημερολόγιο, αλλά σήμερα δεν υπάρχει πίνακας ανάθεσης, σχεδιασμός διαδρομών, χρόνος μετακίνησης ανάμεσα στις δουλειές ή παρακολούθηση GPS.
Υπάρχει εφαρμογή για τους τεχνικούς;
Όχι ξεχωριστή. Οι τεχνικοί δουλεύουν στο Route Royal από τον browser και βλέπουν τις δουλειές τους στο δικό τους ημερολόγιο Google ή Outlook. Σήμερα δεν υπάρχει λειτουργία offline.
Μπορούμε να τιμολογούμε και να εισπράττουμε;
Όχι από το Route Royal σήμερα: δεν στέλνει τιμολόγια, δεν δέχεται πληρωμές με κάρτα ή προκαταβολές και δεν συγχρονίζεται με λογιστικό λογισμικό. Κρατήστε το λογιστικό σας λογισμικό για την τιμολόγηση, και τρέξτε τα αιτήματα, τις κρατήσεις και τις δουλειές στο Route Royal.
Μπορούμε να τρέχουμε συμβόλαια συντήρησης και υπενθυμίσεις για επαναλαμβανόμενες δουλειές;
Όχι ως συμβόλαιο συντήρησης. Δεν υπάρχει μητρώο με τον εξοπλισμό των πελατών σας ούτε αυτόματη υπενθύμιση όταν έρχεται η ώρα για service. Οι επιθεωρήσεις πιστοποιητικών κρατούν την επόμενη ημερομηνία τους, και οι πελάτες μπορούν να κλείσουν την επόμενη επίσκεψη πριν φύγετε.
Μπορούμε να καταγράφουμε πιστοποιητικά και δικές μας φόρμες επιθεώρησης;
Τα πιστοποιητικά ηλεκτρικής εγκατάστασης και εγκατάστασης αερίου, οι έλεγχοι θέρμανσης και κλιματισμού και οι επιθεωρήσεις υγείας και ασφάλειας είναι ενσωματωμένα, με φωτογραφίες και PDF. Δεν μπορείτε ακόμα να προσθέσετε δικούς σας τύπους επιθεώρησης, οπότε χρησιμοποιήστε δικές σας φόρμες και τις λίστες ελέγχου των δουλειών για τα υπόλοιπα.
Πόσο κοστίζει;
Δεν χρειάζεται πακέτο. Επιλέξτε πρόγραμμα ανάλογα με το μέγεθος της ομάδας σας, ξεκινώντας με δωρεάν δοκιμή: αιτήματα, κρατήσεις, υπενθυμίσεις, δουλειές, χρόνος, φόρμες και επιθεωρήσεις περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα. Η ετήσια χρέωση τιμολογείται για δέκα μήνες.
Περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα
Υπογράφηκε, κλείστηκε, έγινε.
Στείλτε την προσφορά ως φόρμα που ο πελάτης σας υπογράφει online. Κλείνει μόνος του την επίσκεψη, και η υπενθύμιση φεύγει την προηγούμενη μέρα. Δεν χρειάζεται πακέτο: περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα, και μπορείτε να ξεκινήσετε με δωρεάν δοκιμή.
ΠροσφοράΔουλειά 1042Service κλιματισμού · 2 κλιματιστικά split · το σπίτι των Shah
Η δουλειά
- 01Service σε δύο κλιματιστικά split
- 02Καθαρισμός φίλτρων, πλύσιμο στοιχείων, καθαρισμός αποχετεύσεων
- 03Καταγραφή πίεσης ψυκτικού, με φωτογραφίες πριν και μετά
Υπογραφή πελάτη
Priya ShahΥπογράφηκε online · PDF στο αρχείο