Palveluyritykset · Mukana jokaisessa tilauksessa
Jokainen työ varattu, tehty ja kuitattu.
Route Royal pyörittää palveluyritystä yhdellä alustalla, olitpa sähköasentaja, putkiasentaja, ilmastointiasentaja, tuholaistorjuja tai minkä tahansa muun alan tai palvelun tekijä: yhteydenotot ja tarjoukset, ajanvaraus verkossa ja muistutukset, työt tarkistuslistoineen, kuvineen ja allekirjoituksineen, aika ja osat, todistukset ja takuut sekä jälkiseuranta. Ja Q, sisäänrakennettu tekoäly, pitää päivän raiteillaan.
- tapaa jakaa töitä tiimissä vuorojaosta painotettuun
- 4
- tarkistuslistan vaihetyyppiä valintaruuduista kuviin ja allekirjoituksiin
- 9
- kanavaa muistutuksille: sähköposti, SMS ja WhatsApp
- 3
Yksi työ alusta loppuun
Seuraa työtä 1042 yhteydenotosta jälkiseurantaan.
Palveluyritys elää pienistä, hyvin tehdyistä töistä, monta kertaa päivässä. Route Royal pitää jokaisen niistä yhdellä tietueella. Vieritä eteenpäin ja seuraa yhtä ilmastointihuoltoa yhteydenotosta ja tarjouksesta varaukseen, muistutukseen, työhön, kustannuksiin ja kuittaukseen ja lopuksi jälkiseurantaan.
Työ 1042
ValmisIlmastointihuolto · 2 split-laitetta · Shahien koti
- Tunnit
- 1,5
- Tehdyt tarkistukset
- 8
- Viestit
- 7
Työ tähän asti
- Yhteydenotto
- Tarjous
- Varaus
- Muistutus
- Kohteessa
- Kustannukset
- Kuittaus
- Jälkiseuranta
Toiminta
- Kysely ja seurantaviesti lähetetty
- Asiakas kuittasi, takuu kirjattu
- Osat ostettu toimittajalta
01·Yhteydenotto
Yhteydenotto, johon vastataan ensin.
Priya täyttää lomakkeen verkkosivuillasi. Yhteydenotto tulee myyntiputkeesi kaikkien hänen aiemmin lähettämiensä viestien kanssa, pisteytetään hänen toimintansa mukaan ja muuttuu kaupaksi omissa huoltotöiden vaiheissasi.
- Verkkosivut, sähköposti, puhelin ja chat
- Omat vaiheesi
- Liidien pisteytys
Kysy Q:ltaKuka pyysi tarjousta tällä viikolla?
Toimii näillä Myynnin CRM
02·Tarjous
Tarjous allekirjoitetaan verkossa.
Tarjous lähtee omana lomakkeenasi, jossa työ ja hinta on eritelty. Priya allekirjoittaa sen sähköpostinsa linkistä, ja allekirjoitettu PDF tallennetaan työlle.
- Omat lomakkeet
- Allekirjoitus sähköpostilinkistä
- Allekirjoitettu PDF tallessa
Toimii näillä Projektit
03·Varaus
Asiakkaan varaama, oikealle asentajalle ohjattu.
Priya valitsee varaussivultasi torstain klo 8.00. Työ menee asentajalle, jonka vuoro on, ja sen jälkeen jää aikaa ennen seuraavaa työtä. Se tulee suoraan hänen Google-kalenteriinsa.
- Oma varaussivusi
- Vuorojako tiimissä
- Google ja Outlook
Kysy Q:ltaVaraa Shaheille aika torstaiaamuksi
Toimii näillä Ajanvaraus
04·Muistutus
Muistutettu ja siirretty ilman puhelua.
Muistutus lähtee sähköpostilla ja SMS:llä edellisenä päivänä. Priya siirtää käynnin sen linkistä alkamaan klo 10.00, ja kun Dan viivästyy, Q tekstaa hänelle, että Dan on 20 minuuttia myöhässä.
- Muistutukset sähköpostilla ja SMS:llä
- Uusi aika linkistä
- Tekstiviestit suoraan työltä
Kysy Q:ltaTekstaa Shaheille, että olemme 20 minuuttia myöhässä
Toimii näillä Viestintä
05·Kohteessa
Tehty tarkistuslistan mukaan, joka kerta.
Dan käy läpi työn tarkistuslistan: suodattimet puhdistettu, kennot pesty, kondenssiveden poisto avattu, kylmäainepaine kirjattu, ennen- ja jälkeen-kuvat liitetty. Hänen puolitoista tuntiaan kirjataan työlle.
- Tarkistuslistat kuvineen
- Mittaukset kirjattu
- Aika kirjattu
Kysy Q:ltaMikä on myöhässä tämän päivän töissä?
Toimii näillä Projektit
06·Osat
Jokainen osa työn kustannuksissa.
Suodattimet ja kylmäaineen täydennys ostetaan toimittajaltasi ostona työlle rivi riviltä, ja työn kustannusyhteenveto näyttää, mitä se on tähän mennessä maksanut sinulle.
- Ostot työlle
- Toimittajarivit
- Kustannusyhteenveto
Toimii näillä Projektit
07·Kuittaus
Kuitattu ja takuun piirissä.
Priya kuittaa työn tarkistuslistalla, ja työlle kirjataan työtakuu, joten seuraava siihen liittyvä yhteydenotto alkaa koko historiasta.
- Asiakkaan allekirjoitus
- Työtakuu
- Historia työllä
Toimii näillä Projektit
08·Jälkiseuranta
Kysytty, miten meni, ja kutsuttu takaisin.
Tyytyväisyyskysely lähtee työn jälkeen, ja seurantaviestisarja pitää yhteyttä seuraavaan huoltoon asti. Q luonnostelee viestit tarkistettaviksesi.
- Tyytyväisyyskyselyt
- Seurantaviestisarjat
- Q:n luonnostelemat
Kysy Q:ltaLaadi seurantaviesti tämän viikon asiakkaille
Toimii näillä Viestintä
Alusta osa osalta
Kaikki, minkä varassa palveluyritys pyörii.
Yhteydenotot ja tarjoukset, ajanvaraus verkossa, muistutukset ja asiakkaat, työt, aika ja kustannukset, lomakkeet ja kuittaus, tarkastukset ja aliurakoitsijasi. Valitse osa nähdäksesi, mitä se sisältää.
Q, sisäänrakennettuna
Päiväsi yhden kysymyksen päässä.
Q on Route Royalin sisäinen tekoäly. Se käsittelee samoja yhteydenottoja, varauksia, töitä ja viestejä kuin tiimisi, joten aamun hallinnoinnista selviää muutamalla kysymyksellä.
- Toimii kysyjänä, hänen oikeuksiensa puitteissa
- Kysyy ennen kuin muuttaa tai lähettää mitään
- Laatii luonnokset, jotka tarkistat ennen lähettämistä
Käytätkö mieluummin Claudea tai ChatGPT:tä?
Yhdistä ne mukautettuina liittiminä. Route Royal on täydellinen MCP-palvelin, joten jo käyttämäsi tekoäly voi työskennellä yhteydenottojesi, varaustesi, töidesi ja tarkistuslistojesi parissa antamiesi oikeuksien puitteissa.
Näin Route Royal toimii tekoälyn kanssaQ:n kanssaTo 7.00
Sinä: Mitä tänään on ohjelmassa?
Yhdeksän työtä kolmelle asentajalle. Danilla on Shahit klo 10.00; asiakas siirsi ajan eilen illalla, alun perin klo 8.00.
Sinä: Mitkä tarjoukset ovat allekirjoittamatta?
Neljä. Kaksi lähti yli viikko sitten: sähkökeskuksen uusiminen ja termiittikäsittely.
Sinä: Tekstaa Shaheille, että Dan on 20 minuuttia myöhässä
Tässä viesti. Hyväksy se, niin lähetän sen Priyan kännykkään.
Sinä: Mikä on myöhässä tämän päivän töissä?
Kaksi tarkistuslistaa on auki eiliseltä: kuvat työstä 1036 ja asiakkaan allekirjoitus työstä 1039.
Sinä: Laadi seurantaviesti tämän viikon asiakkaille
Tässä luonnos 31 asiakkaalle. Hyväksy se, niin se lähtee iltapäivällä.
Koko yritys
Rakennettu toimistolle ja pakettiautoon.
Omistaja, toimisto ja asentajat työskentelevät samojen yhteydenottojen, varausten ja töiden parissa, kukin näkymällä ja käyttöoikeuksilla, joita työ vaatii.
Yksi alusta
Kahdeksan työkalua, yksi työn tietue.
Useimmat palveluyritykset ottavat yhteydenotot vastaan sähköpostissa, tekevät tarjoukset asiakirjoina, varaavat jaetussa kalenterissa, lähettävät muistutukset käsin ja pitävät työraportit paperilla. Route Royalissa ne ovat yksi tietue, joka seuraa työtä yhteydenotosta jälkiseurantaan.
- Yhteydenotot sähköpostissaMyynnin CRM
- Tarjoukset Wordissä ja PDF:näProjektit
- Jaettu kalenteriAjanvaraus
- Käsin lähetetyt muistutusviestitViestintä
- Paperiset työraportitProjektit
- Tuntilistat taulukossaProjektit
- Todistukset kansiossaProjektit
- Somejulkaisujen ajastinMarkkinointi
Kysymyksiä
Mitä palveluyritykset meiltä kysyvät
Millaisille yrityksille se sopii?
Kaikille yrityksille, jotka tekevät tarjouksia, varaavat ja tekevät töitä asiakkailleen: sähköasentajille, putkiasentajille, ilmastointi- ja lämmitysasentajille, tuholaistorjujille, siivoojille, puutarhureille, lukkosepille, yleismiehille ja kaikille muille aloille ja palveluille.
Voivatko asiakkaat varata itse?
Kyllä. Jokainen työtyyppi saa oman varaussivunsa, jonka voit myös lisätä verkkosivuillesi. Asiakkaat valitsevat ajan, työ menee asentajalle valitsemallasi tavalla, ja he voivat siirtää tai perua ajan muistutuksestaan ehtojesi puitteissa.
Onko työnjakotaulua tai reittisuunnittelua?
Ei. Työt jaetaan asentajillesi sitä mukaa kuin niitä varataan, ja jokainen asentaja näkee ne omassa kalenterissaan, mutta työnjakotaulua, reittisuunnittelua, töiden välisiä matka-aikoja tai GPS-seurantaa ei toistaiseksi ole.
Onko asentajille sovellusta?
Ei erillistä. Asentajat käyttävät Route Royalia selaimessa ja näkevät työnsä omassa Google- tai Outlook-kalenterissaan. Offline-tilaa ei toistaiseksi ole.
Voimmeko laskuttaa ja ottaa maksuja?
Ei Route Royalista toistaiseksi: se ei lähetä laskuja, ota vastaan korttimaksuja tai ennakkomaksuja eikä synkronoidu kirjanpito-ohjelmien kanssa. Pidä kirjanpito-ohjelmasi laskutukseen ja hoida yhteydenotot, varaukset ja työt Route Royalissa.
Voimmeko hoitaa huoltosopimuksia ja muistutuksia toistuvista töistä?
Ei huoltosopimuksina. Asiakkaiden laitteista ei ole rekisteriä eikä automaattista muistutusta, kun huolto erääntyy. Todistustarkastukset säilyttävät seuraavan eräpäivänsä, ja asiakkaat voivat varata seuraavan käynnin ennen kuin lähdet.
Voimmeko kirjata todistukset ja omat tarkastuslomakkeemme?
Sähkö- ja kaasuasennusten todistukset, lämmitys- ja ilmastointitarkastukset sekä työturvallisuustarkastukset ovat valmiina, kuvineen ja PDF:ineen. Omia tarkastustyyppejä ei voi vielä lisätä, joten käytä muuhun omia lomakkeitasi ja töiden tarkistuslistoja.
Mitä se maksaa?
Pakettia ei tarvita. Valitse tilaus tiimisi koon mukaan, aloittaen ilmaisella kokeilulla: yhteydenotot, ajanvaraus, muistutukset, työt, ajankäyttö, lomakkeet ja tarkastukset kuuluvat jokaiseen tilaukseen. Vuosilaskutus hinnoitellaan kymmenen kuukauden mukaan.
Mukana jokaisessa tilauksessa
Allekirjoitettu, varattu, valmis.
Lähetä tarjous lomakkeena, jonka asiakas allekirjoittaa verkossa. Asiakas varaa käynnin itse, ja muistutus lähtee edellisenä päivänä. Ei lisäpakettia: se kuuluu jokaiseen tilaukseen, ja voit aloittaa ilmaisella kokeilulla.
TarjousTyö 1042Ilmastointihuolto · 2 split-laitetta · Shahien koti
Työ
- 01Kahden split-laitteen huolto
- 02Suodattimien puhdistus, kennojen pesu, kondenssiveden poiston avaus
- 03Kylmäainepaineen kirjaus, ennen- ja jälkeen-kuvin
Asiakkaan allekirjoitus
Priya ShahAllekirjoitettu verkossa · PDF tallessa