01 / 05·Déclencheurs d’événements
Tout commence par quelque chose qui s’est passé.
Un workflow attend un événement n’importe où dans Route Royal : une demande arrive, un formulaire est envoyé, une affaire change d’étape, une réservation est confirmée ou manquée, un contrôle est terminé, un bail approche de son terme. Plus de 130 événements dans tous les modules, chacun apportant sa fiche avec lui.
- Plus de 130 événements
- De tous les modules
- La fiche l’accompagne
02 / 05·Créé avec l’IA
Dites ce qui doit se passer. Votre IA le construit.
Décrivez le workflow à Claude ou à ChatGPT. Il choisit l’événement, enchaîne les étapes, vérifie qu’il n’y a pas de trou et l’enregistre en brouillon, à vous de l’activer. Ou partez d’un modèle, comme le renouvellement de bail ou la collecte de documents KYC.
Demandez à votre IAQuand un formulaire est envoyé, envoie l’e-mail de confirmation et crée une tâche pour le responsable
- Créé à partir d’une description
- Vérifié avant la mise en ligne
- Activé quand vous êtes prêt
03 / 05·Conditions
Il vérifie avant d’agir.
Une condition examine n’importe quel champ de l’événement ou d’une étape précédente : s’il est égal à une valeur, la contient, lui est supérieur ou inférieur, ou s’il est simplement renseigné. Puis elle dirige le workflow vers la branche « oui » ou la branche « non », et chaque branche fait son propre travail.
- N’importe quel champ, sept tests
- Branches oui et non
- Valeurs des étapes précédentes
04 / 05·Actions
Puis il fait le travail.
Envoyez un e-mail ou un SMS, prévenez votre équipe, créez la tâche, le contact, l’affaire ou le ticket, faites avancer une affaire, ajustez un score, créez un document ou publiez un article. Une étape en échec est retentée, et si elle échoue encore, le workflow s’arrête plutôt que de laisser un travail à moitié fait. Mettez un workflow en pause à tout moment ; à chaque mise en ligne, sa version est conservée.
- Vingt actions
- Retenté, jamais fait à moitié
- Une version à chaque mise en ligne
05 / 05·Workflows prêts à l’emploi
Certains workflows tournent dès le premier jour.
Chaque matin, Route Royal repère les baux qui se terminent dans les 60 jours et lance le renouvellement : votre équipe est prévenue, Q rédige l’e-mail de renouvellement, il part chez le locataire, et des relances suivent jusqu’à la signature du renouvellement ou son escalade. Quand une affaire est gagnée, la tâche KYC s’ouvre, la transaction suit, et votre équipe est prévenue là où ça bloque.
- Renouvellements 60 jours à l’avance
- E-mails de renouvellement rédigés par Q
- Affaires gagnées transmises au KYC