Hoppa till innehållet

Förtroende

Så håller vi Route Royal säkert

Dina kunder, affärer och dokument finns i Route Royal, så att skydda dem är en del av produkten. Så här gör vi det, och det här gör vi ännu inte anspråk på.

  1. En förfrågan från ditt team

  2. HTTPSKrypterad på vägen
  3. InloggadVi vet vem som frågar
  4. Din organisationEgna data, ingen annans
  5. BehörigheterBehörig att göra detta?
  6. ValideradVarje fält kontrollerat
  7. Dina dataTillåten

Kontrollerad vid varje stopp och sedan släppt igenom.

Var vi står

Byggt efter standarderna, ärliga om certifieringarna

Vi följer ramverken nedan eftersom de är god praxis. Route Royal är inte certifierat enligt ISO 27001 och har inte genomgått någon SOC 2-granskning. När det ändras kommer det att stå på den här sidan.

  • ISO/IEC 27001

    Våra säkerhetspolicyer och kontroller följer ISO 27001 och dess bilaga A: risk, åtkomst, leverantörer, drift, incidenter och kontinuitet.

    Följs, inte certifierat

  • SOC 2

    Vi arbetar efter Trust Services Criteria för säkerhet, tillgänglighet och konfidentialitet.

    Följs, inte certifierat

  • GDPR

    Vi behandlar personuppgifter som ett personuppgiftsbiträde ska: bara enligt dina instruktioner, under ett personuppgiftsbiträdesavtal och med respekt för de registrerades rättigheter.

    Följs, inte certifierat

  • OWASP Top 10

    Vi bygger plattformen och dess API med skydd mot de vanligaste riskerna i webbapplikationer.

    Följs, inte certifierat

Principer

Sex principer bakom varje beslut

  1. 01

    Minsta möjliga behörighet

    Människor, tjänster och AI får bara den åtkomst deras uppgift kräver, och förlorar den när uppgiften är klar.

  2. 02

    Djupförsvar

    Ingen kontroll står ensam. Kryptering, behörigheter, validering och övervakning backar var och en upp de andra.

  3. 03

    Säkert som standard

    Den säkra inställningen är den du börjar med: HTTPS överallt, nycklar som bara lagras som hashvärden och AI-ändringar som väntar på dig.

  4. 04

    Inbyggt dataskydd

    Varje organisations data hålls åtskilda, och vi samlar bara in det tjänsten behöver för att fungera.

  5. 05

    Människor bestämmer

    Q förbereder arbetet, men inget ändras förrän den som frågar bekräftar det.

  6. 06

    Öppenhet

    Vi säger vad vi gör och vad vi inte gör, och vi meddelar dig snabbt när något går fel.

I praktiken

Så skyddar vi plattformen

Kontrollerna bakom principerna, område för område.

Infrastruktur

  • Route Royal körs hos etablerade molnleverantörer vars datacenter är certifierade enligt ISO 27001 och vars tjänster granskas enligt SOC 2 Type II.
  • Datacentrens fysiska säkerhet, från passerkontroll till övervakning dygnet runt, sköts av dessa leverantörer och omfattas av deras granskningar.
  • Vår databas körs på en hanterad tjänst med automatiska säkerhetskopior.
  • Produktion hålls åtskild från utveckling och test, och våra tjänster körs som användare utan förhöjda rättigheter.

Kryptering

  • Varje anslutning till Route Royal använder HTTPS, och webbläsare instrueras att aldrig ansluta på något annat sätt (HSTS).
  • Data krypteras i vila av våra databas- och lagringsleverantörer.
  • Inloggningsuppgifter du ger oss för anslutna tjänster, till exempel din Sumsub-token, krypteras innan de lagras.

Applikationssäkerhet

  • Varje organisations data hålls åtskilda. Förfrågningar kontrolleras mot den organisation de gäller och mot behörigheterna hos den som gör dem.
  • API-nycklar lagras bara som hashvärden, med ett kort prefix så att du kan skilja dem åt. Publicerbara nycklar kan bara läsa; hemliga nycklar stannar på din server.
  • Webhooks signeras med en egen hemlighet för varje prenumeration (HMAC-SHA256), så att du kan kontrollera att de kommer från oss.
  • Varje förfrågan valideras, API:t har hastighetsbegränsning och webbläsare får strikta säkerhetshuvuden, bland annat en Content Security Policy.

Prova: det här sparar vi av en nyckel

Det vi lagrar

Prefix
sk_demo_…
SHA-256-hash

Beräknas i din webbläsare, så inget du skriver lämnar den här sidan. En hash kan inte göras om till nyckeln, så inte ens vi kan läsa den.

Vårt team

  • Medarbetare når produktionssystem och kunddata bara när deras roll kräver det, och åtkomsten granskas och tas bort när den inte längre behövs.
  • Medarbetarnas konton skyddas med flerfaktorsautentisering.
  • Alla i teamet skriver under ett sekretessavtal och utbildas i säkerhet när de börjar.
  • Vi tittar bara på dina data när du ber oss om det för support, eller när vi måste för att hålla tjänsten säker eller följa lagen.

När vi bygger och ändrar Route Royal

  • Ändringar granskas och testas innan de når produktion.
  • Varje bygge kontrollerar våra beroenden mot kända sårbarheter och skannar koden, och stoppar vid kritiska fynd. En veckovis genomgång fångar upp nya säkerhetsmeddelanden.
  • Vi kopierar inte kunddata till utveckling eller test.

Övervakning och incidenthantering

  • Våra tjänster spåras och mäts, och teamet larmas när något ser fel ut.
  • Varje inloggning hamnar i personens inloggningshistorik, och ändringar i enkel inloggning, katalogsynkronisering och bokningar hamnar i din organisations granskningslogg.
  • När en incident inträffar begränsar vi den, åtgärdar orsaken och går igenom vad vi lärde oss. Om den påverkar dina data meddelar vi dig utan onödigt dröjsmål, med det vi vet, så att du kan uppfylla dina egna skyldigheter.

AI och dina data

  • Q arbetar som den som frågar, inom dennes behörigheter, och varje ändring Q gör väntar på personens bekräftelse.
  • Claude och ChatGPT, anslutna via MCP, har bara behörigheterna hos den som anslöt dem, och når en kunds data bara genom en aktiv tjänstebehörighet.

Prova: Q har förberett en ändring

Flytta 3 affärer från Offert till Vunnen

Ansvarsfullt avslöjande

Hittat en sårbarhet?

Mejla oss på security@routeroyal.com. Berätta vad du hittade, hur det kan återskapas och vad det kan påverka. Vi svarar, håller dig uppdaterad medan vi åtgärdar det och nämner dig gärna om du vill.

Medan du letar ber vi dig att

  • bara testa mot ditt eget konto och dina egna data
  • aldrig läsa, ändra eller radera någon annans data
  • inte försämra tjänsten, skicka skräppost eller försöka lura våra medarbetare
  • ge oss rimlig tid att åtgärda problemet innan du delar det

Frågor

Det här frågar säkerhetsteam oss

Är Route Royal certifierat enligt ISO 27001 eller SOC 2?

Inte än. Vi följer ISO 27001 och Trust Services Criteria i SOC 2, men vi har inget certifikat eller någon granskningsrapport att dela. Våra leverantörer av hosting och databas är själva certifierade och granskade.

Var lagras våra data?

Hos etablerade molnleverantörer vars datacenter är certifierade enligt ISO 27001 och granskade enligt SOC 2. Företagen som behandlar era data finns i vår lista över underbiträden, och vi kan gå igenom dem med er i en säkerhetsgranskning.

Fyller ni i vår säkerhetsenkät?

Ja. Skicka den till security@routeroyal.com så besvarar vi den, eller går igenom våra kontroller med ert team i ett samtal.

Vad händer om det inträffar en säkerhetsincident?

Vi begränsar den, åtgärdar orsaken och går igenom vad som hände. Om den påverkar era data meddelar vi er utan onödigt dröjsmål, med det vi vet hittills, så att ni kan uppfylla era egna skyldigheter, till exempel de 72 timmar som GDPR ger för att anmäla till tillsynsmyndigheten.

Hur säkrar vi vår egen organisation?

Slå på tvåfaktorsinloggning, anslut enkel inloggning och katalogsynkronisering, ge varje person den roll deras uppgifter kräver och håll koll på granskningsloggen. Säkerhet och regelefterlevnad visar hur.

Kom med dina frågor

Fråga oss vad som helst om säkerhet

Utvärderar du Route Royal för ditt företag, eller har du hittat något vi borde åtgärda? Båda har sin egen väg in, och båda kommer direkt till oss.

Säkerhetsgranskningar

Gör ni en säkerhetsgranskning?

Er säkerhetsenkät

  1. Var lagras våra data?
  2. Vem kan se våra data?
  3. Vad händer vid en incident?
  1. Vi besvarar den
  2. Eller går igenom våra kontroller med ert team i ett samtal

Ansvarsfullt avslöjande

Hittat en sårbarhet?

Din rapport

  1. Vad du hittade
  2. Hur det kan återskapas
  3. Vad det kan påverka
  1. Vi svarar
  2. Vi håller dig uppdaterad medan vi åtgärdar det
  3. Vi nämner dig, om du vill