01 / 05·Eventos de arranque
Tudo começa com algo que aconteceu.
Um fluxo de trabalho fica à espera de um evento em qualquer parte da Route Royal: chega um pedido, é enviado um formulário, um negócio muda de etapa, uma marcação é confirmada ou o cliente falta, uma inspeção é concluída, um arrendamento aproxima-se do fim. Mais de 130 eventos em todos os módulos, cada um com o respetivo registo.
- Mais de 130 eventos
- De todos os módulos
- O registo vai junto
02 / 05·Criado com IA
Diga o que deve acontecer. A sua IA constrói.
Descreva o fluxo ao Claude ou ao ChatGPT. Ele escolhe o evento, organiza os passos, verifica se o fluxo tem falhas e guarda-o como rascunho para você ativar. Ou comece por um modelo, como a renovação de arrendamentos ou a recolha de documentos de KYC.
Pergunte à sua IAQuando um formulário for enviado, envia o email de confirmação e dá ao proprietário uma tarefa
- Criado a partir de uma descrição
- Verificado antes de entrar em produção
- Ativado quando estiver pronto
03 / 05·Condições
Verifica antes de agir.
Uma condição olha para qualquer campo do evento ou de um passo anterior: se é igual a um valor, se o contém, se é maior ou menor, ou se simplesmente existe. Depois encaminha o fluxo pelo ramo do sim ou pelo ramo do não, e cada ramo faz o seu trabalho.
- Qualquer campo, sete testes
- Ramos de sim e de não
- Valores de passos anteriores
04 / 05·Ações
Depois faz o trabalho.
Envie um email ou um SMS, avise a equipa, crie a tarefa, o contacto, o negócio ou o ticket, faça avançar um negócio, ajuste a pontuação de um lead, crie um documento ou publique um artigo. Um passo que falha é tentado de novo e, se continuar a falhar, o fluxo para em vez de deixar o trabalho a meio. Pause um fluxo quando quiser; de cada vez que um entra em produção, a sua versão fica guardada.
- Vinte ações
- Repetidas, nunca a meio
- Uma versão de cada vez que entra em produção
05 / 05·Fluxos prontos a usar
Alguns fluxos funcionam desde o primeiro dia.
Todas as manhãs, a Route Royal procura os arrendamentos que terminam nos próximos 60 dias e inicia a renovação: a sua equipa é avisada, o Q redige o email de renovação, ele segue para o arrendatário e os lembretes continuam até a renovação ser assinada ou o caso ser escalado. Quando um negócio é ganho, abre a tarefa de KYC e a transação segue-se, e a sua equipa sabe sempre onde ficou parado.
- Renovações com 60 dias de antecedência
- Emails de renovação redigidos pelo Q
- Negócios ganhos seguem para o KYC