Marcações com IA
Páginas de marcação, disponibilidade em tempo real da sua equipa e dos seus calendários, e lembretes e chamadas com IA que trazem os clientes no próprio dia, com o Q, a IA integrada da Route Royal, a gerir a agenda a seu lado.
Deslize para preencher a agenda
01 / 05·Páginas de marcação
Dê a cada serviço a sua própria página, de uma reunião ou visita a uma mesa, um aluguer ou uma sessão de grupo com lugares. Os clientes escolhem a hora que lhes dá jeito, e um formulário de encaminhamento pode enviar cada um para a marcação e a pessoa certas.
Pergunte ao QQue tipos de marcação oferecemos?
02 / 05·Disponibilidade e calendários
Horário de trabalho, fusos horários, intervalos, antecedência mínima e limites diários decidem o que pode ser marcado. Os calendários Google e Outlook sincronizam nos dois sentidos, o iCloud bloqueia as horas ocupadas, e as ausências fecham a agenda.
Pergunte ao QO que está livre na quinta à tarde?
03 / 05·Agendamento de equipa e recursos
Distribua as marcações pela equipa à vez, por quem foi marcado há mais tempo ou por peso, ou encontre uma hora em que todos os necessários estão livres. Salas, veículos e imóveis marcam-se da mesma forma, cada um com o seu horário.
Pergunte ao QQuem fica com as visitas de sábado?
04 / 05·IA na agenda
O Q conhece cada marcação, calendário e horário. Pergunte o que está livre, marque alguém, mude uma reunião ou bloqueie a próxima semana. Tudo o que o Q altera aguarda a sua aprovação.
Pergunte ao QPassa a minha marcação das três para sexta às dez
05 / 05·Confirmações e lembretes
Os clientes recebem uma confirmação com convite de calendário e link de vídeo, depois lembretes por email e SMS, com links para remarcar ou cancelar sozinhos. O agente de voz pode ligar para confirmar, lembrar ou fazer o seguimento de uma falta.
Pergunte ao QQuem faltou esta semana?
O Q, integrado
O Q não é um chatbot acrescentado à parte. Trabalha nas mesmas marcações, calendários e horários que a sua equipa, e pergunta antes de alterar seja o que for.
O que está livre na quinta à tarde?
O Q verifica os horários e calendários e lista as horas livres.
Marca o Sam para sábado às dez
O Q faz a marcação assim que a aprovar.
Passa a minha marcação das três para sexta
O Q encontra a nova hora e muda a marcação quando disser que sim.
Cancela a visita de amanhã, o cliente está doente
O Q cancela-a e deixa o motivo registado.
Quem tem marcações esta semana?
O Q lista as marcações da semana por dia, tipo e anfitrião.
Estou fora na próxima semana
O Q bloqueia a semana para ninguém a poder marcar.
Ligue-os com um clique. A Route Royal é um servidor MCP completo, por isso a IA que já usa pode verificar a sua disponibilidade e fazer marcações, dentro das permissões que conceder.
O conjunto completo
Dez módulos sobre um só calendário e os mesmos contactos, para que cada marcação chegue ao registo certo.
Páginas de marcação
Páginas alojadas para cada tipo de marcação, onde os clientes escolhem uma hora e depois remarcam ou cancelam sozinhos.
Tipos de marcação
Reuniões, visitas, inspeções, alugueres, mesas e eventos de grupo ou com bilhete, com lugares.
Formulários de encaminhamento
Algumas perguntas que encaminham cada cliente para o tipo de marcação ou a pessoa certa, com análise de conversões.
Disponibilidade
Horário de trabalho por fuso horário, exceções por data, horários sazonais, intervalos, antecedência e limites diários.
Sincronização de calendários
Sincronização bidirecional com Google e Outlook, horas ocupadas do iCloud e feeds de calendário.
Agendamento de equipa
Rotativo, por quem foi marcado há mais tempo, ponderado ou coletivo, com modelos que um administrador bloqueia.
Recursos
Salas, veículos e imóveis, únicos ou partilhados, cada um com o seu horário.
Lembretes
Confirmações com convite de calendário, lembretes por email e SMS, e links de Meet, Teams ou Zoom.
Agente de voz
Chamadas com IA que confirmam, lembram, fazem o seguimento de uma falta ou pedem para remarcar, com transcrições e resultados.
Análises
Marcações, cancelamentos e faltas por tipo e anfitrião, horas mais procuradas e antecedência.
Um só sistema operativo
As Marcações partilham os contactos e o calendário com tudo o resto que a Route Royal gere, para que cada marcação faça avançar a venda, a conversa e o passo seguinte.
Escolha uma hora
Experimente na página de exemplo: toque numa hora livre, e a confirmação, o lembrete e a ficha seguem sozinhos. Depois, escolha uma hora connosco.
Página de marcações de exemplo
ter.17
qua.18
qui.19
Toque noutra hora para a mudar
